退款政策

1. 单独购买

如果所购交付包存在实质性缺陷（无法按文档运行，或与描述明显不符），请在购买后 14 天内联系我们，我们会修复或全额退款。全额退款将撤销该 Skill 的授权与下载权限。

由于商品为即时交付的数字内容，非质量问题的“不想要了”不保证退款；如果你尚未下载交付包，我们会在 14 天内酌情处理。

2. WorkSkill Pro 订阅

你可以随时取消订阅；取消后不再续费，已付款周期内的访问持续到期满。除非法律另有要求，已付款周期不予退款。若取消后仍被扣费，我们全额退还重复扣款。

3. 下架的 Skill

如果我们因法律或安全原因下架你已购买的 Skill，相关购买将全额退款。普通下架不影响你已持有的授权。

4. 如何申请

发送邮件至 mqh0623@gmail.com，附上账号邮箱、涉及的 Skill 或订阅以及问题说明。我们会在 5 个工作日内回复；批准的退款由 Creem 沿原支付方式退回。法律赋予消费者的不可排除权利继续适用。